a2i গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

a2i-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার নিরাপত্তা এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

a2i আপনার ডেটা শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যে এবং দায়িত্বশীল খেলার নিয়মকানুন মেনে ব্যবহার করি।

উদ্দেশ্য	বিবরণ	সময়কাল
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাই	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ	ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা	লেনদেনের ৬ মাস পরে
গ্রাহক সহায়তা	BPL, IPL বা অন্য বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া	যোগাযোগের তারিখ থেকে ১ বছর
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ	অনিয়মিত কার্যকলাপ শনাক্ত করা	প্রয়োজন অনুসারে
আইনি সম্মতি	আইন প্রয়োগের অনুরোধে সাড়া দেওয়া	আইনত প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত

তৃতীয় পক্ষের তথ্য শেয়ারিং

a2i আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a2i ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই প্রযুক্তিগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

বাংলাদেশে আমাদের ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। a2i-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, a2i সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি।

নীতি আপডেট এবং পরিবর্তন

a2i মাঝেমধ্যে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ থাকবে। পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য জাতীয় অনুষ্ঠানে আমরা বিশেষ নীতি নোটিশ প্রদান করি।